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2001年第1期 总第一期
一幢大厦的管理业务主要体现在业主、物业管理公司以及租户之间的交流与沟通,传统的做法是有问题登门询问,了解情况打打电话。然而,随着信息时代的来临, 这一管理模式显得滞后。华润大厦物业服务网络的建成使大厦用户可以通过自己公司内部计算机网络与大厦网络系统连结,除适时了解大厦的新闻公告外,还可以通过交互式访问,实现增值服务,含网上商店、数字图书馆、网上定票、等项目服务。通过投诉通道、BBS服务,租户还可以快速将建议、意见反馈给大厦,使大厦与租户的关系日益密切。
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