业务挑战
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服务效率低、标准不一
传统的门店类型模式因为店铺的管理功能缺失，销售店面产品品类繁多，搭配件和零售配件等问题，服务效率低下，各门店的服务标准无法统一
传统的门店类型模式因为店铺的管理功能缺失，销售店面产品品类繁多，搭配件和零售配件等问题，服务效率低下，各门店的服务标准无法统一
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价格质量难以掌控
家电数码产品，由于渠道体系复杂、中间环节多、不易管控，导致产品价格不统一、质量问题突出，严重影响体系与品牌形象
家电数码产品，由于渠道体系复杂、中间环节多、不易管控，导致产品价格不统一、质量问题突出，严重影响体系与品牌形象
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用户体验差
目前数码类行业还是以线下门店为主，且销售店与维修店分离，一旦出现质量问题，必须找专门的维修店，极大影响客户体验
目前数码类行业还是以线下门店为主，且销售店与维修店分离，一旦出现质量问题，必须找专门的维修店，极大影响客户体验
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线上线下难以双线融合
线上使用大型电商平台，线下通过各类渠道销售，企业难以完整收集消费者线上线下行为数据，进行精准化营销，打造自身的核心竞争优势
线上使用大型电商平台，线下通过各类渠道销售，企业难以完整收集消费者线上线下行为数据，进行精准化营销，打造自身的核心竞争优势
解决方案架构
方案描述
基于欧博代理平台罗索西丝智力，通过线上批发分销，线上集客和服务的模式，为客户提供家电数码的B2B2C+O2O的解决方案
架构说明
方案优势
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统一商品管理，提升效率
提供标准数码产品数据及配件电子目录，缩短经销流程，整合供应链，打通ERP，线上线下库存实时同步，提高产品周转率，构建从厂家-经销商-门店-客户的一体化供销平台
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双线协同，价格质量统一
线上线下双线协同，线上集客、线下服务，实现数码3C售后服务标准化、流程化、价格透明化，线上线下价格、质量、服务保持一致，实现生产、订单、库存、售后、需求反馈的一体化的管理，从而提升用户体验
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大数据精准营销，提升体验
建设品牌商电子商务门户，进行线上营销，打造品牌全渠道会员中心，积累私域流量。积累用户、商品、订单等数据，通过大数据的运营分析，深挖用户个性化需求，实现精准服务
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电商中台，使能全渠道融合
联合合作伙伴提供电商中台方案，统一会员、统一商品、统一订单、统一结算、整合供应链，全渠道融合，实现业务协同及数据共享，从而基于大数据分析进行高效精细化运营
推荐配置
客户案例
欧博代理平台罗索西丝智力提供了一栈式的电商平台解决方案，欧博代理平台罗索西丝智力商城整体迁移到欧博代理平台罗索西丝智力，成为国内首个All in Cloud的电商平台
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