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• 医疗美容网站对于一个以化妆品行业企业和以研发、生产、销售为一体的大型制药企业而言，企业的品牌形象非常的重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天来说，大部分客户都是通过网络来了解企业的产品、企业的形象及企业的实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。

建站目的

医疗网站建设的目的是什么？目的：为了用户访问、营销。除了访问，还是访问！脱离了用户访问的站点，是毫无价值的。当然这里提到的“访问”，是指有效访问，也就是有价值的访问，而不是非关联性的垃圾访问。所以，在这里我们一定要明确一样东西，那就是医疗网站建设的目的：访问、营销。

设计思路

很多企业不懂网络的人还是占绝对大比例的。正所谓“闻道有先后，术业有专攻”，因为不懂网络，所以对于“什么是适合医疗型企业的网站？”这样的问题是很迷惑的。既然建网站的目的是为了访问，那么必须所有的设计思路要从访问用户角度出发，而不是仅仅看页面是否漂亮，是否够绚。切合自己的行业特征，分析访问用户的行为和习惯就显得非常重要。

访问跟踪分析

利用专业的访问来路统计系统对自己的站点进行长期跟踪和分析，这个是非常重要的，只有这样，才可以对站点的目前情况有清楚的了解。离开访问分析，企业就成了盲人摸象，不知道什么推广是对的，什么推广对自己的帮助大，也就无从进一步对站点进行改进和升级。

针对各个模块的设置

1、企业宣传模块：对软、硬件做了详细的介绍，展现了医院的形象。通过新闻发布系统的支持，对医院医生的照片、添加的新设备的照片介绍随时方便的编辑、更改，对医院一些消息、公告进行发布。

2、服务模块： 让浏览者进入医院的网站，就好象来到了医院，甚至比来医院更方便。通过网上导医的介绍，把结构、专科设置、收费情况都一目了然。通过网上挂号预约专家门诊。对于用户通过网上挂号，可以了解用户的情况。并把用户信息存入网站的数据库。通过病历查询系统，对病历进行检索、查询。

3、技术交流模块：院内、外人员之间技术交流的平台，通过论坛系统，实时的进行技术经验交流，提高技术水平。通过新闻发布系统，上传论文和杂志。

4、 网上业务模块:医院可以在网上进行药品采购招标，节约采购成本。通过网上招聘系统，挑选、储备需要的高级人才。

5、网站支撑系统 :网站支撑系统解决了网站电子商务、信息化改造过程中人才缺乏的问题，而且减小了单位的投入，降低了应用电子商务的门槛，从而加速电子商务、信息化改革取得实实在在效益的步伐。

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• 行业前景比餐饮等其他行业，美容业是一个十分垂直且新兴的行业，而医疗美容不过是在最近几年才有了发展；综合看来，这个行业具有足够的市场空间、足够多的痛点，互联网的普及和移动互联网的爆发改变了人们的衣食住行和生活方式，但对于满足人们美容需求的作用非常有限，因此可以说医疗美容App将会成为下一个爆点。

美容市场空间足够大

据第三方数据表明，2013年餐饮O2O市场规模达622.8亿，目前全国城镇女性大的数量约为3.6亿，她们每年均用于美容消费的金额为1000~3000元，这个市场足够大同时增长潜力可观。随着人们消费水平的提高，越来越多的人开始对美有更高的追求，而医疗美容处于刚起步阶段，同时在国家政策逐步放宽的倾向和暴利的刺激下，这个市场有望在几年内爆发。

行业的痛点在哪？

相比高频低额的餐饮业，美容业是典型的高额低频，具有决策周期长、选择成本高等特点，在地域上南方尤其广东沿海地区女性整容的比例高于北方；对于美容院来说，其最大的痛点是新用户获取成本太高，而用户的最大痛点是正确抉择合适的美容院很困难。

从以往的行业发展情况来看，美容院获取用户的方式还非常传统，即广告营销。以广州华美为例，每年投入电视广告2000多万元，报纸广告700万~800万元，网络广告200万~300万元。网络广告以购买百度关键字为主，虽然搜索广告相比传统媒体广告是离用户成交最近的广告形式，单次价格也不低，但竞价排名机制和激烈的竞争导致关键字价格日益上涨；几年前医美行业百度热门关键词的广告价是25元，据品途网采访真优美创始人蒋智了解，现在已达到80元~200元，营销成本高已是不争的事实，医疗行业也是百度推广的两大客户来源之一。

美容O2O的发展现状

传统的美容院一般都会选择人流量大的黄金地段建店，而且装修非常的豪华，甚至日常的大部分支付都会用在美容店的宣传上。然而在这个人人都是传播者的移动互联网时代，美容院用移动互联网改变现状，而那些黄金地段的店面，豪华的装修，又有多大用处呢？在移动互联网时代，服务和传播才是美容行业经营的核心。对于医疗美容而言，据亿欧网调查了解，大部分人都持有感兴趣却不信任的状态，是一种被抑制的需求。然而互联网的踏入，使得医疗美容近年来的发展快速而略显畸形。但在互联网不断发展与变革的今天，竟然却找不到几个医疗行业内优秀的互联网人。其实造成这种原因的并不是专业问题，而是取决于社会舆论的口碑。依靠社会口碑的提升必然是整容行业高速发展的原动力，而口碑的提升，在大程度上依赖于大量互联网人的介入。这样看来，这不仅是成就一个行业，同时也给互联网人带来了机会。

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• 丰富的研究方法我们的研究员积累了极其丰富的用户研究方法与经验。从实验室测试到社会学方法再到到人类学方法，我们的研究员都能凭借专业的经验，选择最适合的相应的行业的研究方法解决问题。除了对既有方法的熟练掌握，我们还不断挑战自我，在多年的研究过程中总结出不少有效而创新的研究方法，务求能够更高效的洞察问题、了解用户。

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• 从研究到设计的有效转化用户研究的最终目的，都是为了了解用户，解决问题。在常见的设计流程中，却常见研究成果无法转化为设计成果的现象。我们关于行业的研究，除了有经验丰富的研究员主导，也有见解独到的设计师参与。这样的研究流程不但能够保证接手研究成果的成员能够更好的理解研究内容，更能帮助在研究过程中发掘更多创新观点，更好理解用户的潜在需求。

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• 专业的研究设备与测试环境为了对用户行为有更深入的了解，我们配备了专业的测试环境与设备，包括专用用户实验室、设备监控等，以满足各种用户研究的需求。随时应用学界最新研究方法与工具。

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• 从解决问题到用户生活形态从解决问题到用户生活形态趋势要做到未来的研究，就不是通过使用现状来得出未来的趋势，更是综合政治、经济、社会、技术的过去、现在、将来来推导产品未来的趋势，带着解决问题的思路挖掘产品未来的趋势。 我们进行研究，除了会综合各行业的专家参与，更是发现影响用户生活形态变化的本质，以达到准确、可落地的结论。